话语Salesforce新领袖Bret Taylor：领导力、好奇心与价值观的胜利

众所周知推挥作用。同时，Bret还在Twitter董却说就会转任。

作为餐馆占强势的SaaS美国公司，Salesforce也长期以来在年底数位化、随一处办公一处的大时下之前起着领导者的片之前，助出力一大美国公司在登革热阻碍下顺利进行数位化转型式。

在顺利进行了对Slack的母公司此后，Bret又主导并大颇受喜爱有了digital HQ。

从0到1，从商品实习生到领导者

SG: Bret，你今日试运行着餐馆亚洲地区新材料劲敌美国公司，先之前也直接参与者经历过从0到1、从1到N，无关的技术的发展领域相连了消付级和跨国公司级市场恶性竞争。在这个一处理过程之前，你长期以来是一个杰出的技术的发展专业人士和商品leader，同时对于市场恶性竞争的把握和选取也都十分精准。在大部分数人看成，这仅仅是一段令人令人震惊的职业赛推展直接参与者经历。太快跟我们却说却说你是如何花上钱到的!

BT: 我是在斯坦福之前学的中学毕业的计算机专业的本科和硕士班。曾在正值在线充气的末期。在我之前学的中学毕业大二那年，学校的监管人员就会就是在计算机实验室给大家推免付pizza，帮忙实习也很较易。然而到了我大三那年，具体情况几乎大变了，先之前来监管人员的每餐馆美国公司基本上都倒闭了。

在在线的充气打垮此后，能存活原地的美国公司从不曾不多了。我同属无论如何来得好的，就此去了Google。而这主要还是无济于事了我在斯坦福上大学时候的任教授Marissa Mayer(Google最初架构成员，Yahoo！之前总裁)，的中学毕业后她去了Google并全权负责美国公司的“现职商品实习生”计划。而我正是这个计划继续教育的第一批学员。

从只不过上来却说，这只不过可以已是我花上钱的第一个对自己职业赛规划的彻底改大变。我本来有意花上钱一个软件工程公司，曾在竟然也有好几个offer，而Marissa却强烈要求我带进一名商品实习生。当真，我曾在对Google的商贸Mode只不过一窍不通，对商品实习生不曾错是花上钱什么的格外是确信。但我曾在只不过很大失所望Marissa，也很爱好Google的商品，所以也已是冒峻一搏吧，结果不曾自已到还真是一个格外为高明的选取。

我在Google的时候直接参与过很多商品的进推，不过最出乎意料最出有名的还是Google Maps。约莫在2007年左右，我极为痴迷于在线技术的发展所造就的“特别注意来却说儒家文化”，也就是大家熟知的Web2.0。然而Google对于进推社群属性的商品并从不曾什么有兴趣，和Facebook的恶性竞争也是以后的却说了。

我曾在提出有过很多关于在Google Maps中的增加社群属性功能的强烈要求，但就此都终于构建。起初我想到如果我自已花上钱社群关的的从之前，在Google有约是不曾一切都是了。所以我选取了离进并曾是了FriendFeed。

SG: 你不曾多久转入Google的时候和你离进的时候有数有比，Google的阻碍出力也分别有多大？

BT: 我不曾多久转入的时候约莫有200到500人吧。那是在我们搬家Silicon Graphics的原本南港先之前，我昨天还是在Mountain View的一栋小办公一处五楼中的。不过曾在我们有很多全权负责花上钱默许的合同工，所以不曾错有多少月初监管层，当真我也不是很似乎，不过肯定不曾多达1000。到了我丢下的时候，约莫有12,000多吧，五年有数人数只不过更长时有数内增长了不少。

离进Google先之前，我全权负责的先一一件却说就是Google的第一届进推者大就会，主要也是为了月初大颇受喜爱有Google Maps API，一个让我充满著激情的商品。我曾在把进推、项目监管、市场恶性竞争推广的活儿全部都是包了。就此也被出乎意料用作Truila、Yelp和其他各种技术的发展中的。同时那也是Google第一个或许含义上的进推者商品。在那先之前我们有过一个用作广告系统设计的API，但只是为了构建系统设计设计，便是或许的进推者商品。

第一届进推者大就会是在San Jose办的，约莫是我辞任之前三周的时候。曾在除了Google Maps API，我们把另外几个来得最初的商品也在就与会者一并推布了。却说真是，曾在还是格外为骄傲的。当然，见到这些年Google IO的不断推展，我也感到很骄傲。

正如我就让写书到的，我曾在对社群软件极为痴迷，所以就曾是了FriendFeed。我常玩笑却说我们就好比是社群网络技术的发展领域的Apple Newton（苹果于1993年推布的在世界上上第一款PDA），很多关于新闻媒体推送的交互方式将的确是我们首创的，以后也被大部分社群网络美国公司所有别于，但我们在商贸上十分出乎意料，只不过自已自已还一挺幸而的。

一进始我们在之前央商务区也算默默无闻，不过很太快就直接参与者经历了一次大起大落。约莫是08/09年之前的时候，曾在我们被Business Week吹出上了天，也已是之前央商务区最火神的的公司美国公司之一。然而就在那年月初，Twitter就给我们挨上了一课。

回自已之前夕的那六个月，我一度以为我们花上钱的从之前是可行的，我们帮忙了商品与市场恶性竞争的契合点，我甚至实在我们能征服全在世界上！然而六个月此后，我们其实我们剩了，因为在社群网络的恶性竞争之前，只有第一从不曾第二。我们也迫使慎重考虑面临告终该花上钱些什么。

曾在也本来花上钱点别的，但就此还是重新慎重考虑继续花上钱社群。我们曾在还是对社群充满著热情。就此我们指出，被母公司必要是格外好的选取。

我们曾在竟然有好几个offer，那只不过是一个格外为峻恶的重新慎重考虑，先一我们选取了Facebook，而我，也带进了Facebook的CTO。在Facebook待的整整也不算想像之前长，约莫三年半左右，但直接参与者经历了美国公司的IPO，还是一挺耐人寻味的。虽然在Google也直接参与者经历了IPO，但却是不是以实习生的此之前，感觉还是几乎几乎有数有同的。

你先之前有写书到我的职业赛轨迹。只不过是转入Facebook此后，我才或许学就会如何带进一个政府部门，当然这少就让Mark（Facebook始创）和Sheryl（Facebook身兼试运行司）的协助。Sheryl真是格外为四支！她花上了很多整整，教就会了很多Facebook的监管层如何带进一个名或许的政府部门。

这个一处理过程对我来却说只不过一挺不较易的，我曾在也有很多不足的之外，整个美国公司从不曾推展到一个我从不曾直接参与者经历过的阻碍出力也。我至今都格外为感谢Mark之前夕能给我这个协助去终究自己。

不过新奇的是，虽然我曾在才29岁，但我从不曾是档案室中的年龄仅有的人了。跟今日比，起初的Facebook不曾用就像另一个美国公司。

仅有的大变革只不过推生在整个美国公司的的业务从首页尾端转向行进尾端的时候。Facebook今日的推展当然是格外为很差，以至于大家就会明白，在我们不曾多久主板的那一年，美国公司公司股票只不过十分理自已（2012/5/18 $38.23 - 2013/5/17 $26.25），只不过上是因为我们的软件从不曾转移到了行进尾端，而我们自己、我们的商贸Mode却终于第一时有数前头。所以曾在对于Facebook能否或许在商贸上取得出乎意料，质疑声还一挺大的。

美国公司曾在也想到了这个缺陷，并且在期望地把商贸Mode往行进尾端上转移，因此也才有了以后行进尾端的App以及其他一系列从之前。

整个一处理过程还是很曲折的，我们也直接参与者经历了无数次的格外进一步与乘积。当初有一阵子，我们的App是出有了名的可悲。以后我全权负责了整个iOS和Android技术的发展的句法，就此大家都熬过来了，不过回自已出去只不过是一段“惨痛”的直接参与者经历。

也就是在那个时候，我想到消付级软件的适用生活习惯只不过从不曾转移到行进尾端了，但跨国公司级软件还从不曾，于是瞬有数来了有兴趣，这也是为什么我以后曾是了Quip。曾在的自已法是，如果我们错综复杂推送通知、错综复杂笔记型式电脑、平板电脑这些属于自己技术的发展和商品去重新构自已我们应有的实习方式将的话，我们能花上钱些什么？我们又该如何重属于自己设计我们的实习方式将？

所以在2012月初的时候，我就去的公司花上钱了Quip。此后，就像你写书到的，我在Quip被Salesforce母公司此后转入了Salesforce，到今日非常少有五年半了，还已是一挺久的了。

与其让实习来为重你， 不如根据实习之前最众所周知的敦促彻底改大变自己 SG: 你的直接参与者经历真是是覆盖了好几个彻底改大变在世界上的最出色美国公司和商品。

你就让写书到，你也直接参与者经历了求学如何带进一个政府部门和领导者。但和你有过除此以外直接参与者经历的人都曾，你既监管过格外为小的设计团队，也监管过超大设计团队， 而且无论设计团队大小都阻碍出力巨大。

我们在Greylock内外针对的公司者们有这么个其实：如果有限幸运地，你的美国公司能以每年两到三倍的速度更长时有数内更长时有数内增长。我直接参与者实在这当然是格外为峻恶的一件却说，我自己作为一个leader，在过去的一年中的肯定从不曾构建这么太快的增长。你就让也有写书到，有不少人，比如Sheryl，在你先之前的直接参与者经历之前有协助到你。我格外为无聊的是，在面临几乎有数有同过渡阶段几乎有数有同阻碍出力也的设计团队时，不曾错是什么协助你应对从容？

BT: 无论是作为一名CEO、一名的公司者还是一个普通监管层，我实在有一件两件却说是格外为众所周知的——与其让实习来为重你，不如自已自已这份实习对你提出有的最众所周知的敦促是什么，然后有针对性地彻底改大变自己。

我昨天在我不曾多久带进Facebook CTO的时候，我几乎是按照直接参与者喜好去安排实习以下内容和实习顺序。以后慢慢地想到这么花上钱只不过是有缺陷的，有数有反，如果我起身“Facebook所需克服的最众所周知的缺陷是什么？我在这件两件却说上又能推挥作用什么推挥作用？”的自觉去明白缺陷，那我的实习方式将就就会有一个质的彻底改大变。

而对于美国公司推展的最最初过渡阶段，那个“最所需克服的缺陷”约莫率就是商品。当你还从不曾一个可视的商品时，你需要要花上整整、花上大量的整整却说取那些最初软件的反馈，以保障你的商品是有经济效益的。

如果你花上钱的是跨国公司级市场恶性竞争，你就格外所需保障你的商品能给软件造就有限的经济效益、协助他们取得出乎意料，因为只有这样，才能让软件主动为你的商品买单。如果你顺利渡过了这个过渡阶段，出乎意料帮忙了商品与市场恶性竞争的最佳契合点，想见你，你从不曾踏入了下一过渡阶段，这个时候对于美国公司来却说，最众所周知的两件却说有可能就大变回了四一处寻帮忙并创建你所所需的监管设计团队。

或许你先之前长期以来都是自己在全权负责所有的商品，而你今日迫使帅一个或许的“身兼商品司”；或许你的的销售设计团队从不曾不曾法只是凭借直接参与者的自驱出力，而是所需一个除此以外的的销售局长；或许你先之前都是靠PR和软件的口口有数有传去花上钱市场恶性竞争营销，但今日不曾那么有用了，你需要进始最佳化付付软件的获客方式将。

起先，你又注意到你的监管设计团队出有了缺陷，迫使赶紧自已急于克服。

“所以在美国公司推展的每一个过渡阶段，比如说是在是作为一个的公司者，当一切都在更长时有数内叠加的时候，你所需送来有一个几乎几乎有数有同的自己来面临这一个个终究。”

能花上钱到这一点，我实在只不过根本无法。有些时候你就会实在这还一挺耐人寻味的，但有些时候又就会实在很不自然地甚至很不奇怪。整个一处理过程只不过一挺痛苦的，你常因就会推今日上一个过渡阶段让你出乎意料的一个有在下一个过渡阶段却几乎不起推挥作用。

如果你去看看那些从最初过渡阶段一路增长为出乎意料主板美国公司CEO的最出色的公司者们，他们都直接参与者经历了这些大变革。这是我自己的切身感觉，并且对我来却说真是是一件根本无法的两件却说。就此你需要学就会如何更长时有数内微调自己，以为了让这样的叠加。

最杰出的的公司者 同时也是在世界上上痴迷最强的一帮人

SG: 我实在这是一个格外为好的观念。无论是作为一个始创、商品人还是实习生人，你都可谓是个侠盗人物。而这样侠盗的直接参与者经历有时候就会给人一种错觉，让人们实在你是完美的、向来持有有限的企图心，也不所需彻底改大变自己、不所需增长，但是本质确实并非如此。所以格外为感谢你能和我们透过这样的观念。

同时我还在长期以来明白一些关于创建设计团队的缺陷。当你在为Quip四一处寻帮忙最初监管设计团队架构成员的时候，你是如何判别像Molly Graham（Quip曾在COO）这样的人能否为了让比先之前小很多的设计团队的呢？或者当你在Salesforce碰上一些过去的成果历史背景十分那么意味着的人的时候，你最看重的不曾错是什么？你是如何面临这些风峻的？

BT: 首先我自已却说，只不过也从不曾什么比如说好的方法。在老是这件却说上，我花上钱出有过很多很告终的重新慎重考虑，当然也有很多很出乎意料的。但根本就从不曾一个为统一的标准可以协助你判别一直接参与者看看有出乎意料的潜出力，你情况下不断地从实践之前吸取成果教训。

不过有几点我还是就会来得看重的。首先，对于任何一个自已要出乎意料的初创美国公司，自驱出力是必不可少的。所以，如果你自已很低薪从Google或者Facebook这样的美国公司挖人，你得知悉你的竞选先之前看看有适时去应尽一些本不归他们管但很众所周知的两件却说，并且还把它花上钱成了。

这有有可能是我最看重的一个与生俱来。我先之前碰上过一些不曾急于为了让从大美国公司到的公司美国公司的人，大部分数都是因为他们即已已生活习惯并且从不曾依赖于大美国公司基础的的组织架构、一处理过程、制度等公共增值。他们擅长于花上钱督导，而不是适时识别并克服很低优先级的缺陷。

“初创美国公司出乎意料与否的关键性，在于设计团队中的的每一直接参与者看看情况下第一时有数推开最所需被扑灭的那一团火神苗。”

无论是一个巨大的协助还是一个严重阻碍的缺陷，你都情况下选取面临，驱使仅仅不是一个合理的可选。因为如果你不去克服，就从不曾人就会去。但在大美国公司中的，有一整套很基础的法制来保障整个美国公司情况下正常运行这就引致人们很较易几乎恢复这种自驱出力。

关于监管人员，我还注意到我们很较易半信半疑自己与众不同的小团体中的的人，这当然不是一件坏却说。你先之前写书到Molly，她是我格外为好的同事，先之前也是Quip的COO，今日是Lambda School的COO。Molly和我确实就是来自于同一个小团体的人，但我俩在Quip的时候也出乎意料帅到过一些来自于几乎几乎有数有同历史背景、但对美国公司的增长与推展推挥作用关键性性推挥作用的人，我们曾在的市场恶性竞争的销售局长就是其之前之一。

当然，我们只不过能从Facebook、Google以及我先之前的的公司美国公司帅到一帮追随的杰出物出力能源，但这几个美国公司都是花上钱消付级市场恶性竞争的，当我们帮忙了属于自己商品-市场恶性竞争契合点的时候，我们注意到我们所需带进的是餐馆或许为中心跨国公司级市场恶性竞争的SaaS美国公司。

从只不过上来却说，有过在Quip花上钱软件商品的出乎意料成果的确是好却说，也是个极佳的卖点。但在踏入市场恶性竞争上都，我们就相对来却说成果不足。

所以对于的公司美国公司来却说，相识到你相对来却说的更长板和不足，真是格外为众所周知。如果你能在这上都帮忙一个有过出乎意料成果、并且又能做美国公司儒家文化社就会制度的人转入你的架构设计团队、另加你的更长板，只不过你可以跳出一些痛苦的求学一处理过程。

同时，我还是一个“跨界创造性”的忠实默许者。在Google Maps先之前我根本从不曾受伤害过API类的进推者商品；在曾是Quip先之前我也根本从不曾花上钱过跨国公司级的软件商品。所以当你起身一个入门的自觉踏入一个全新技术的发展领域时，你的“天真自以为是”有时候也正是你仅有的优势，因为你看待却说物的思路和这个服务业中的所有其他人都不一样。

所以我自已却说的是，如何帮忙一个平衡，让你既能受益但又不过分依赖自己与众不同的人脉圈、同时情况下善于吸纳特定技术的发展领域的从业者来协助缩减你的物出力能源池、拓宽他们看缺陷的视野，真是是格外为格外为众所周知！

当真，我跟之前央商务区很多格外为出乎意料的始创都很熟。当你在跟像Patrick Collison（Stripe的始创）这样的人整天的时候，他有80%的整整都在问各种各样的缺陷。你就会注意到，最杰出的的公司者同时也是这个在世界上上痴迷最强的一帮人。如果你能做这一点，你就能大大提很低美国公司物出力能源历史背景的生态，而这仅仅能给你造就格外大的收获。

SG: 是的。很多技术的发展历史背景的始创对于引进商贸性历史背景的人不是那么肺炎，他们担忧这么花上钱就会彻底改大变整个美国公司的DNA/儒家文化社就会制度。你对这样的看法有什么强烈要求？

BT: 却是我今日是在Salesforce，所以我有可能从不曾被几乎所谓了。或许，商贸性的并能的确是我们的强项。但我实在你就让写书到的这种观念，在战略某种长时间性只不过是有太大缺陷的。

“只不过有很多始创指出商品涡轮和的销售涡轮是几乎有数有互矛盾的。但我自已却说的是：为什么不曾法两者兼得呢？”

我就拿一个最众所周知式的商品涡轮型式美国公司来特别注意，Slack，他们商品花上钱得很四支，卖得也格外为好、几乎不缺软件。整个自助购买一处理过程花上钱得格外为有用，上手难度也很低。

除此大部份，还有一批像Slack这样除此以外着重商品涡轮的美国公司，他们悄悄带入一种全新SaaS跨国公司的Mode，看成这是一个格外为好的近来。不过，当美国公司推展到一定过渡阶段，除了你的那批最初顾客，如果你还自已让你的商品带进太大阻碍出力也跨国公司CEO、CIO的慎重考虑；也，强有出力的的销售就看出去比如说是在众所周知。

这时候，如果你的商品还格外为有用易用，且能更长时有数内传播，那就能进一步降低距离远以及的销售效率。这将带进你对抗那些只投身于于的销售、市场恶性竞争以及分销的模拟器的美国公司的超并能。

很多人有一种误解，指出你要么情况下以商品为应运而生，要么情况下以的销售为应运而生。对此我不排斥。到目之前为止为止，我从不曾看到至少几十家美国公司，在他们或许想到的销售并能的众所周知性，并改装成有限的能源此后，取得了之前所未有的出乎意料。或许，人们就会有这样的误解只不过上也是因为价格便宜只不过有不少花上钱得格外差的跨国公司软件商品，人们惯性地指出那就是的销售涡轮的儒家文化所引致的。看成，这取决于你一切都是带进餐馆什么样的美国公司。而以我的成果，只有既着重商品又重视的销售的美国公司，才能在未来的恶性竞争之前获胜有。

我指出Slack的始创Stewart在这上都就花上钱得格外为很差。他把强大的的销售并能出乎意料注入了一个商品涡轮的美国公司。当然，今日Slack从不曾是Salesforce格外为众所周知的一部分。

我申明这的确格外为难，但这两者真是缺一不可。基于我所掩蔽到的、以及我自己所直接参与者经历的，的销售涡轮的儒家文化和商品涡轮的儒家文化、工程公司儒家文化真是是天差地别。如果你像我一样都是研推历史背景出有生的，自已要识别出有好的的销售设计团队并把它融为一体既有的设计团队，绝非易却说。但这只不过也是始创增长一处理过程之前需要直接参与者经历的过关斩将吧。

而且你要其实，即使你不这么花上钱，你的恶性劲敌也就会这么花上钱，那他们就就会比你推展得格外太快。当你从不曾帮忙商品-市场恶性竞争契合点，自已要大干一场的时候，千万免得相反了这个缺陷，因为对于很多最初的SaaS美国公司来却说，这只不过是最难的一个能协助你更长时有数内推展的协助。

SG: 我真是格外为拥护你的观念。首先，你就让却说的那句仅仅是真理：即使你不花上钱，你的恶性劲敌也就会花上钱。其次，我之所以转入Greylock，就是自已协助杰出的设计团队在不遗余出力打造出最难的商品的同时，也保障他们在商贸上能取得出乎意料。

BT: 是的。

“爱人长时间保持入门自觉。” SG: 但这的确是个终究，也所需一个一处理过程。让我们来聊聊Salesforce吧。你们基本上是在协助所有垂直技术的发展领域的跨国公司和的组织顺利进行他们的数位化转型式。

你先之前所注意的取向从进推者模拟器到社群然后又到行进尾端，都是格外为大的大变革。那你今日在Salesforce最注意的又是什么呢？

BT: 正如你所却说，Salesforce的几乎有数有同之一处在于它的顾客覆盖了格外为多的服务业。我们的架构商品，Customer 360，是一个融合了市场恶性竞争、的销售、售后以及电商的自带式CRM模拟器。除此之外，正如你一进始就写书到的，我们也母公司了几个很很差的设计团队来扩充我们的商品矩阵。

比如MuleSoft，一个用作的业务及样本自带的模拟器；先比如Tableau，一个用作样本分析及图形学的模拟器；而Slack，我有数有信就不所需先简介了吧。

登革热对绝大部分数人都造成了了太大的阻碍，而对于我们美国公司的的业务来却说，无论如何推挥作用了太大的促进推挥作用，登革热使得每餐馆美国公司都在数位化上都减轻改装成。

先之前从不曾格外进一步过自助客服或者聊天机器人客服的美国公司，今日都在用了。先之前从不曾格外进一步过自营的消付品美国公司，今日也都进启了自己的自营的模拟器。如果你是花上钱的销售的，你约莫率也本来用Slack Connect或者Zoom来协助你进展的销售的业务，因为迫于登革热的阻碍，大家都得整天办公一处了。

所以在只不过上，我们不遗余出力带进所有适用我们模拟器顾客的最特别信赖的同伴，协助他们在尽有可能更长的整整内顺利进行数位化转型式。

为了格外好地构建这个最终目标，正如大家出名，我们在今年花上钱出有了一个众所周知的重新慎重考虑，那就是母公司Slack。保障Slack的出乎意料，也成了我实习的重之前之重。

我昨天在登革热不曾多久进始的时候，很多人写书到过所谓的Zoom呼吸峻恶。但我实在，那只不过是因为我们并从不曾从只不过上彻底改大变先之前的实习以及互动方式将。我们只是把原本面临面的就会议有用粗暴地大变回了线上的视频就会议。你自已自已看，当你一整天都睡觉不动、身旁视频中的的自己、连杯水都不曾得喝、洗手有数有可能都不曾得去，这样一天原地，能不累吗？

只不过有很多的公司美国公司即已就进始以分布式美国公司的表现形式在试运行了。当我在跟像WordPress的Matt Mullenweg这样的的公司者聊天的时候，他们常就会写书到分布式办公一处造就的自由和优点。

我们在Slack躯体下的赌注也是基于我们对未来的数据分析。登革热的阻碍，舍弃当之前的迁离潮、辞职潮，很确实，这种迅捷的实习方式将将就会长期以来不存在，而我们正是自已定义这种同属未来的实习方式将。

“digital HQ”这直接参与者名是Stewart（Slack始创）自已出有来的，我们美国公司内外都格外为爱好这直接参与者名。作为一名的公司者，我爱好它是因为我指出挑选办公一处室外是很新奇的一件却说。我还昨天为FriendFeed在Mountain View帮忙的那个被弃仓储，还有帮Quip在原本金山的Warfield Building帮忙的那个档案室。

但如果换在是从之前，当你要建立联系一个美国公司的时候，你首先要花上钱的十分是帮忙好办公一处室外，而是曾是你的digital HQ。

如果你和你的监管层大部分整整都不出一块儿，那你所需什么样的来展开和技术的发展才能把他们聚到一齐呢？于是我们在Customer 360的细化，大颇受喜爱有了digital HQ，来协助每餐馆美国公司顺利进行这样的大变革。

能跟Stewart一齐实习仅仅是一件很四支的却说。当真他长期以来都是我的偶像。我俩相识必要从不曾有十几年了，我在筹办FriendFeed的时候就相识他了，起初他还在Flick。能跟相识这么久的好同事一齐共却说，真是根本无法得。

SG: 这么却说出去，你在Salesforce一上都可以和你指出格外为有天赋，并且可以协助你构建阶段性的人一齐共却说，另一上都你也在注意如何通过有效的母公司来协助Salesforce更长时有数内增长。跟我们却说却说MuleSoft和Tableau的众所周知性吧。

BT: Marc Benioff（Salesforce始创）有句名言，“爱人长时间保持入门自觉。”我格外为拥护。针对我们的母公司策略，我们想到最出色的创造性可以来自于任何之外。

却说出去还一挺耐人寻味的，在Google的时候，我们从Mountain View的档案室搬回Silicon Graphics的原本南港，只不过是因为他们曾在太将要撑不下去了。以后在Facebook，当我们从Palo Alto搬回Sun Microsystems在Menlo Park的原本南港的时候，也是因为他们曾在从不曾倒闭了。

好像我们搬进去的每一个南港，都是另一个新材料美国公司的棺木。他们的告终，无一例外，都是因为从不曾情况下为重后期的脚步，顺利进行自身的大变革。作为却是，我们都就会很不明白——为什么他们看足足悄悄推生的叠加？为什么他们不花上钱点什么？但这就是独创的“创造性者的窘境”。

这个缺陷的解法特别明白。我在所谓的总括美国公司和本土化美国公司都待过，我注意到当一个美国公司的阻碍出力也慢慢地大变大，到了有几万名监管层的时候，很较易面临一种自我暂时性的长时间，美国公司内外监管层的笑声就会盖过顾客的笑声。

我昨天是好多年之前的却说了，有一次我去赛门铁克，结果见到美国公司南港中的基本上每直接参与者都在用Windows phone。他们每直接参与者都坚信Windows phone一定能出乎意料。但显然，除了赛门铁克监管层自己大部份，只不过不曾人信。但就是这么奇怪，有时候你尽量避免就让面临这样一种负面的“本质扭曲场”。

在这个缺陷上，我需要得格外为感谢Marc Benioff的历程哲学和一处却说原则。同时我们还持有一个格外为杰出的企业设计团队。

如果我们注意到一个项目和我们已经有的的业务有差异性，并且我们的顾客也能从之前正因如此，最众所周知的是，如果把它和我们既有的模拟器有数有结合能给顾客建构太大的经济效益，或者却说当1+1>2的时候，我们就会毫不犹豫地适时出有击。因为我们是以顾客经济效益为应运而生的，同时我们也不就会狂妄自大到实在创造性只就会推生在Salesforce。

母公司MuleSoft就是一个极佳的例证。MuleSoft是一个基于API的的业务及样本自带模拟器，而我们就是通过我们的顾客才注意到它的。每次我们在帮顾客花上钱幽尾端的业务部署的时候，注意到对方的IT监管工作都是用MuleSoft来顺利进行系统设计有数的样本对接。

我们就很无聊，”MuleSoft是什么？它不曾错为什么这么颇受喜爱？“以后我们花上钱了系统设计地知晓，注意到他们只不过很四支！于是我们就自已却说，与其让顾客自己去搞定系统设计有数的自带，倒不如把缺少自带的并能从内部作为我们自己架构经济效益论者的一部分，为软件缺少格外原始的增值。却说实确实，这的确是一个格外为高明的重新慎重考虑。上周Dreamforce终结此后，我们主办了企业者日，大家在见到母公司MuleSoft对收入更长时有数内增长的协助后，都格外为不快。

SG: 却说出去这十分是一件较易的却说。

BT: 是的，我对这样的结果也感到格外为骄傲。但这也窥见了，“长时间保持入门自觉”只不过是美国公司儒家文化的众所周知部分。而且你看，Marc确实是个的公司者，David Schmaier（Salesforce身兼商品司）也是个的公司者，我也是个的公司者，的公司者自觉只不过是美国公司DNA众所周知的密切相关。

SG: Salesforce今日也已是一个大美国公司了，那你们又是如何尽量避免美国公司面临你先之前写书到的“本质扭曲出力场”的呢？你们就会不就会除此以外被自己内外的笑声欺骗了呢？

BT: 这只不过是一个巨大的终究。我在很多先一带进政府部门，比如说是那些美国公司停滞不前更长时有数内推展过渡阶段的始创和CEO躯体，常注意到一个协出力的缺陷，他们不其实必要何时放权以及如何放权。你就会注意到两个极尾端，有些人却说无巨细、什么都管，他们不其实如何授权，也不在生活中如何人才培养leader。另一些人呢则几乎有数有反，他们过度放权，以至于出有了很严重阻碍的缺陷，但他们自己都不其实。对于政府部门来却说，这真是是一项很众所周知的技能。

我实在这个缺陷最难的克服急于，比如说是针对那些在B2B技术的发展领域的电视观众来却说，就是多去前沿却说却说软件的笑声。

明白很有用，如果你自已其实你的商品看大失所望用、有从不曾缺陷，能给你最相符解法的人，就是你的软件。如果你自已其实价格便宜看看有潜在的恶性劲敌，最似乎的也是你的软件。如果你自已帮忙和你已经有商品有强差异性、且能建构太大经济效益、很强潜在企业协助的商品，显然，最似乎的还是你的软件。光是上一个3集，我就去探访了70个软件很低层。

BT: 是的，这只是一个3集。对顾客的长时间注意仅仅是取得出乎意料的众所周知因素之一。要时刻问问自己，你看看是真是在注意自己的顾客，还是只是当花上钱一个号召打出有来贴纸在茶水有数。

“如果你只是自觉注意于美国公司内外的看法，而不去和你或许增值的；也—你的顾客多打交道，那我实在就真是是本末倒置了。”

只有你丢下出有去了，多跟软件上到在一块儿，才能格外即已地注意到缺陷。同时这也是一个核查内外权衡看看能满足内部相符生产出力的好急于。

SG: 我们的电视观众中的有一半都是花上钱B2C的，而你也有C尾端的历史背景，当然，今日B尾端和C尾端的界限也越来越模糊了，你对那些坚持以软件为一个之前心的花上钱C尾端的美国公司又有什么强烈要求？

我好像这的确也许一门艺术创作。很确实，你不有可能每天都和成千上万的人去聊天。这和toB只不过很不一样。Reid Hoffman曾在给过我一个很很差的强烈要求：对于消付级市场恶性竞争的美国公司，一旦你形成了一定的阻碍出力也，你自然地就就会其实你所需花上钱什么，而难就难在如何才能降到这样的阻碍出力也，以及搞似乎为了降到这样的阻碍出力也，哪些基本缺陷是所需一个个去克服的。

看成，Facebook在这上都就花上钱得很很差。最即已，它只是为中心大学生的一个网站，以后经过多轮的“乘积”，软件相比之下不只是大学生了。我还昨天曾在的接原地蚕食，都广受争论。比如当Facebook向父外祖母也打进大门的时候，就引起了太大的争论。当然，先一人会都可以用Facebook了。即使在这此后，我们的更长时有数内增长设计团队对于每一个过渡阶段我们所需注意的国内、茁壮度模型式、要花上钱的每一件两件却说都有一个清晰且恰当的相识。

面临一个在Facebook上只有三个好友的软件，和一个有几千个好友且从不曾用了好几年的软件，我们的策略肯定是不一样的。基本来却说，你需要要对当下停滞不前增长曲面的哪一个过渡阶段，有一个似乎的认知；你所花上钱的这份实习，对你提出有了哪些基本的敦促，要有一个原始的知晓。你要想到几乎有数有同的软件在茁壮模型式之前所一处的过渡阶段是几乎几乎有数有同的。

有几种常见于的告终Mode。一种是你似乎根本都帮忙足足情况下缩减阻碍出力也的急于。还有一种，也格外为常见于，有些美国公司火神了一阵子，但由于某种主因终于撑过去，就此也就不曾落了。

这种只不过是最幸而的，他们被一时的高傲/一些看似众所周知的样本冲昏了头脑，而相反了最众所周知、也是最只不过的长时间软件更长时有数内增长。

所以如果要我提个强烈要求，我实在，一定要重视那些观赏软件适用你商品的点，并长期以来投身于于此。千万免得被那些从不曾含义的从之前密集取向，作为一个企业者你肯定比我格外似乎这一点。有大把的美国公司虽然降到了很多顶级的很低效率，就此却尽量避免就让告终，就是因为他们明白了最即已软件不曾错是为什么选取适用他们的商品，而去自觉一些虚无缥缈的从之前。

这是两种格外为常见于的告终。一种是有了好商品但不曾帮忙阻碍出力也化蚕食的好急于，一种是出乎意料抓住了消付者不来，也火神了一段整整但不曾坚持原地。自已要花上钱成一款出乎意料彻底改大变软件生活习惯的商品很不较易。

当你跟像Jack Dorsey这样最出色的始创聊天时，你就会却说到很多他们对于悄悄花上钱的两件却说的浅层明白。我指出这正凸显了为什么他们所缺少的增值是如此众所周知的最上层逻辑。我还昨天我一进始对Snapchat只不过还不是比如说明白，然而以后，却说实确实了Evan所花上钱的所有重新慎重考虑都是高明的，的确令人佩服。

所以我实在不忘初心、爱人把软件放在第一位，对于出乎意料构建阻碍出力也化蚕食是格外为众所周知的。因为在你蚕食的一处理过程之前，你需要似乎地其实，你和忘了这么多的恶性即便如此的区别是什么。归根结底，你要对“你缺少的增值是什么？”以及“为什么是你而不是别人？”这样的缺陷有一个具体的解法，同时在选定的弯道中的坚持下去，在美国公司增长的任何一个过渡阶段都要长时间保持自我管理，不曾法动摇。

对于的公司美国公司被母公司的强烈要求： 四一处寻帮忙有限厌恶，持有独立自主思路的人缺少协助 SG: 却说到多样的观念，我还昨天十年之前，有一次和Evan Moore（Khosla Ventures，历任Opendoor 商品副总裁，Doordash联合行动始创）还有一帮同事在一块儿整天，曾在他就在写书关于“转瞬即逝”的众所周知性以及这将如何彻底改大变人与人之有数交互的方式将，这样的自已法在十年之前格外为与众几乎有数有同，我那就会儿也实在，这直接参与者的自已法真是是想像之前古怪了。但就像你却说的，这的确是一个格外为多样的观念，而且格外为有浅层。

我还有一个对于的公司者来却说多少却是忌讳的缺陷，对于被母公司，你有什么看法？这两旁的片之前你都花上钱过。所以对于那些无论是悄悄直接参与者经历被母公司、还是在对比几乎有数有同可选、又或是不已确定看看要慎重考虑这条路的人，你有些什么样的强烈要求？

BT: 我就让必要有约莫举出我这上都的直接参与者经历。曾在在FriendFeed，我们是适时寻求被母公司的，就此我们也出乎意料卖掉了美国公司。但到了Quip，我们几乎是意味著做的。起初我们不曾多久顺利进行了B轮融资，还是Greylock领投的，我们只不过就不曾自已着要把美国公司卖掉。

在Facebook和Salesforce，我只不过直接参与母公司了很多家美国公司，这也是因为这两家美国公司对于技术的发展的长时间发展都充满著了痴迷。

所以关于母公司这件却说，能却说的想像之前多了。我就却说一点吧，就该不该慎重考虑这件却说，我实在需要慎重考虑，但得更长时有数内花上钱出有重新慎重考虑。

就拿Quip来特别注意。曾在只不过有过上到有人自已母公司我们。我一般要么几乎不理就会，要么跟对方有用地聊一下，然后格外为从内部的却说似乎：“不好意思我们不慎重考虑，今日不是一个合理的整整点。”不过我实在长时间知晓市场恶性竞争行情还是格外为有必要的，如果你的美国公司推生了什么叠加，你先之前建立联系的这些人脉关系就看出去尤为众所周知。

有人就会却说，这就会让你分心，所以免得花上整整在这些从不曾含义的互动上。只不过上却说的也对，但这十分亦然你不可以在和他们建立联系起必要联络的同时得体地执意母公司的特地求。因为你得有所准备，当你所需的时候，你得情况下更长时有数内地重新进启互动。所以我不指出这么花上钱是有害无利的。

还只不过也是格外为众所周知的，我们需要申明，不是每餐馆美国公司都能主板。虽然这是每一个的公司者的梦自已，但十分是每一个的公司者的就此结果。所以我们需要要正视这一点，并且保障在这个缺陷上不曾法过分坚强。

只不过，这有有可能就会让你面临和各种大美国公司漫无目的的写书话。如果你搞不似乎自己不曾错自已要什么，这很有有可能就会给你造就很多负面阻碍，长期以来对你造成了抑制。这就会阻碍你正常的明白，让你对未来不是那么有信心。同时也并不一定你从不曾急于把整整花上在商品最佳化、软件更长时有数内增长、设计团队蚕食这些或许众所周知的两件却说上。

如果你真是指出被母公司是最合理的选取，我就会强烈要求你在企业者大部份，帮忙一些可信的、第三方的人来花上钱你的秘书。这十分是在打击Greylock或者Benchmark，我跟你们在过去合作开发的都格外为愉太快。

但各个上都来却说，作为的公司者，我们和企业者看待同一个缺陷的思路是几乎不一样的。我们的利益是一致的，但又不是100%几乎一致的。换句话却说，如果有10%的期望值可以让你的市价多达几十亿美金，作为企业者，我有可能就会冒这个峻。而作为的公司者，如果有90%的把握可以把市价花上钱到3亿或者4亿美金，你约莫率都就会做，因为对你来却说，已确定性才是格外众所周知的。

所以不论是你的会计师还是你相识的其他的公司者，你都必要在董却说就会大部份帮忙一个你有限厌恶的、能站在独立自主的思路给你缺少看法的人，协助你花上钱出有合理的选取。

先一一件却说：一处理过程很众所周知。我看到想像之前多人在这一步把两件却说搞砸了，要么自已得想像之前多，要么自已得想像之前少。我指出交易仅仅是一门艺术创作，这两旁的片之前我都花上钱过，也看过想像之前多出乎意料和告终。所以我指出，要保障你忘了有在这上都成果丰富的人，并且要花上钱好就此的市价以及就此的结果和你自己的预期有可能就会有太大差别的总括。

同时，也有大把的母公司就此都终于出乎意料，只是不曾人提罢了。我就看到有些的公司者却说从了一些格外为可悲的看法。所以却说，当你在慎重考虑被母公司的时候，一定要帮忙对的人、对的导师。

Salesforce是社就会制度涡轮型式的美国公司， 在这中的社就会制度要比盼望格外众所周知 SG: 作为都直接参与过多个母公司案的人，我实在咱们在这上都还一挺有产生共鸣的。

你先之前有写书到，在登革热先之前，Salesforce大部分都是工作人员办公一处，而且有极佳的档案室儒家文化，但今日，很确实你有数有信这种混合办公一处的Mode就会长期以来不存在。我先之前也直接参与过你们的Dreamforce年就会，那也是一个格外为耐人寻味的工作人员乐趣。

所以我很无聊的是，对于Salesforce，以及对于你作为一个leader而言，你们都直接参与者经历了哪些彻底改大变？在这一处理过程之前大家又都传授给了些什么？

BT: 自已自已只不过一挺荒谬的。跟你却说几个数字吧，我们目之前为止多达有近65,000名监管层，其之前的20,000名监管层都是在登革热爆推此后才入职的，这些人之前甚至从不曾一个去到过Salesforce的档案室。

从2003年进始，来直接参与过Dreamforce的人多达有近20万，来工作人员的人多到每年社区活动当天原本金山都就会大堵车。而今年，我们进了一次工作人员+线上的Dreamforce，到工作人员直接参与的只有1000人，但通过线上直接参与的有多达100上千人，不曾用无法自已象！

就像你却说的，我们真是出有名了！我玩笑却说，大部分数新材料技术的发展领域大部份的人除了我们的新总部大五楼，Salesforce大厦，必要都搞不似乎Salesforce不曾错是花上钱什么的。我们是因为我们的五楼而出有名，以及因为我们主办的年就会而出有名。

显然，我们自己也直接参与者经历了一次数位化的转型式，当然，在美国公司内外，大家都格外为明白并默许这样的花上钱法。我有数有信那些在登革热之前还能长时间保持长时间更长时有数内增长的美国公司，一定是那些善于微笑过去这一年各种叠加的美国公司，其之前就包含数位化办公一处这一点。所谓“迁离潮”和“辞职潮”，究其只不过，也正是因为人们想到了这一格外加自由、迅捷的推展近来，并进始明白，我不曾错自已在哪中的生活生活习惯？我不曾错自已在什么样的美国公司实习？那样的美国公司又必要具备怎样迅捷的实习方式将？

这看似只是一个过渡年底性缺陷，但它所带的叠加却是永久性的。这也是我们为什么有数有信迅捷、不曾多久性办公一处就会是大近来。

举个例子，Salesforce的每一个设计团队都有一个自己的“迅捷设计团队备忘录”，它规定了大家哪几天去美国公司办公一处，哪几天全家人办公一处。这就也许一个自由市场恶性竞争，大家在Salesforce选取设计团队的时候，只不过上也是在选取适合自己的实习方式将。

先比如Dreamforce，工作人员只有近1000人，大部分数人都是通过线上直接参与的。我们还为此大颇受喜爱有了一个文件共享增值模拟器，Salesforce+。当然你在上面是看就让简介的美剧的，但可以帮忙很多对CMO、CDO们（Chief Digital Officer）格外为有用的以下内容。

我们对这一彻底改大变的近来可谓坚信不疑。为了确实我们的决意，我们通过母公司Slack，下了一个经济效益280亿美金的赌注！

我有数有信“分布式办公一处”后期才先一进始。它不只同属登革热后期。登革热只是一个导火神索，但它将协助我们定义一种几乎几乎有数有同的实习方式将。

如果我们彻底改变一下整个之前央商务区的历史，之前夕是苹果公司（82年12任CEO，餐馆跨国公司如何长时间长时间保持创造性出力｜从苹果公司传授给的50条成果）率先彻底改大变了新材料美国公司的办公一处儒家文化，以后Google和Facebook又带动了“进放式档案室”的流行起来，而今日，在世界上上每餐馆美国公司都在格外进一步数位化办公一处。这其之前只不过我们需要申明，这一系列的叠加都是先生。

但我指出或许的协助在于，我们依然不其实，当我们始终所需因为登革热而整天办公一处的时候，具体情况又就会是怎样。当你真是可以自由选取看看面临面办公一处的时候，所谓的迅捷办公一处、不曾多久性办公一处又就会是什么样的？如果你能花上钱出有合理的判别，为这种自已在“新常态”之前出乎意料的美国公司进推关的的来展开和技术的发展，我有数有信这中的的协助是巨大的，这中的必定就会诞生出有多个十亿美金体量的美国公司。这也是为什么我们在这上都敢花上钱这么大的改装成。

SG: 却说你这么分析，我实在目之前为止必要已是一个格外为好的急于，因为我们根本都从不曾起身如此进放的自觉去明白自己不曾错自已要一种什么样的生活生活习惯方式将，相异的，能让我们格外好地实习、生活生活习惯的商品又必要是什么样的。格外进一步来却说，这也不光是自觉的缺陷，它只不过是一种客观不存在的生产出力不是吗？我有数有信无论是从Salesforce的监管层还是其他所有这些美国公司躯体，你都见到了这一点。

BT: 是的。

SG: 这是一个政治、社就会和经济缺陷日益两极分化的后期。与许多美国公司几乎有数有同的是，Salesforce在这些上都都来得敢于年底推声。作为一个美国公司，你们又是如何重新慎重考虑怎样年底表明你们的看法呢？

BT: 即已在我转入先之前，Salesforce就长期以来是餐馆社就会制度涡轮型式的美国公司。我们的社就会制度要比盼望格外众所周知，向来都是这样。

Marc和Parker在不曾多久曾是美国公司的时候就制订了一个叫“1-1-1”的制度，敦促美国公司把1%的账面、物出力以及商品改装成到非营利性的组织和教育部门。而这一花上钱法也被越来越多的美国公司所申明。

我强烈强烈要求各位电视观众尽即已这么花上钱，众所周知你们美国公司的市价还从不曾那么很低的时候。如果等到了太快主板才这么花上钱，那对于人力资源，将就会是一个充满著终究的重新慎重考虑。

我几乎不排斥一些针锋相对的CEO和的公司者的观念。看成，美国公司的不存在只是为了进推商品，这样的自已法是不合理的。商贸是儒家文化和社就会的众所周知密切相关。我们守城的是“利益关的者资本主义（Stakeholder Capitalism）”，我们的跨国公司不只是为股东增值，同时也是为我们的监管层和法律援助。这就是为什么Salesforce的每一位很低级副总裁及以上的美国公司实习生都需要慈善部门当地的一所之前学。我们不自已带进餐馆从社区之前榨取经济效益的新材料美国公司。我们要带进餐馆能让我们的社区大更为格外加美好的新材料美国公司。

通过各种新闻媒体太阳报，我们可以相对来却说感觉到人们对于新材料的态度的叠加。以之前大家注意的是，下这一代iPhone什么时候出有，而今日人们却进始担忧自己终究独自一人就会被系统设计设计和高层次所过渡到。人们整天担忧的，除了不断上扬的土地价格，就是新材料给社就会所造就的负面阻碍。你可以选取坐在那整天撒谎，但你也可以选取申明，这就是作为社就会之前的一员所所需面临的本质，并且用积极的自觉微笑它。

除此以外的，对于美国公司的监管层来却说，比如说是在是年轻的这一代，他们在选取实习的时候，对美国公司的社就会制度看看排斥，是一个格外为众所周知的慎重考虑因素。这是你即将渡过历程有数有当大一部分整整的之外，比如说是在是在的公司美国公司。当然，你可以几乎不理就会这些观念，始终只宣传自己美国公司的商品，但你的恶性劲敌不就会这么花上钱，他们就会却说，“这是一个情况下让你在各上都都取得增长、帮忙你所排斥的社就会制度，并且情况下充份社就会的之外。”这对于那些一切都是情况下通过实习来产生经济效益、为社就会花上钱出有贡献的人来却说，确实格外加有实用性。

我们的出乎意料正是源于我们所务实的社就会制度。而这一切的基础则是厌恶，是和顾客的有数有互厌恶，也是和监管层的有数有互厌恶，格外是和社就会的有数有互厌恶。这也并不一定，我们要或许花上钱到为监管层着自已。特别注意，大家都其实了我们美国公司有为自已要离进得克萨斯州的监管层缺少搬家付的政策。明白很有用，我们的监管层碰上了峻恶，作为美国公司，就必要第一整整一出手有，帮他们帮忙出有。我指出这也是Salesforce情况下带进餐馆最出色美国公司的主因之一。

本文授权转载自胖福馒头。

关于魏茨县党支部

魏茨县党支部（Alpha Startup Fund）是东亚抛离的最初企业信托基金，由曾带领美国公司在纳斯达克主板的许下乡和之前创造性工场联合行动监管合伙蒋亚萌在2015年协出力创建。

魏茨县党支部信托基金的三大结构上是系统设计化企业、社群化的公司者社区试运行和重度产业能源更快增长。投身于在半导体、跨国公司增值软件、计算机系统设计技术的发展、物联网技术的发展、金融市场新材料等新材料创造性技术的发展领域展开最初企业。目之前为止从不曾在天使轮企业了包含白山幽新材料、领创跨国企业(Advance Intelligence Group)、Zenlayer、帷幄新材料、所思新材料等为数一大的杰出项目。

魏茨县党支部取得36钛“2017上半年最受的公司者喜爱天使企业部门Top20”、“2019年东亚跨国公司增值技术的发展领域最受LP喜爱最初企业部门”、“2019年东亚跨国公司增值技术的发展领域最具注意到出力企业部门TOP10”以及“2020东亚最受的公司者喜爱最初企业部门TOP50”、“2021上半年东亚最受LP认可最初企业部门TOP30”、“2021年东亚最受的公司者喜爱最初部门TOP50”、“2021年东亚跨境出有海技术的发展领域企业部门TOP10”比如说奖；取得钛媒体“2020 EDGE TOP50企业部门”；还取得外祖母信托基金研究一个之前心“2018年东亚最初信托基金最佳回报TOP30”、“2019东亚最初信托基金最佳回报TOP30”，以及外祖母信托基金周刊“2020东亚企业部门软实出力GP100新材料出力Top10”比如说奖。

曾是合伙许下乡取得2020年“亿万富翁东亚创业人100”、投之前“2019年东亚最佳最初企业者TOP50”，以及36钛“2018年东亚跨国公司增值技术的发展领域企业者TOP10”、“2019跨国公司增值技术的发展领域企业者TOP20”比如说奖。曾是合伙蒋亚萌取得2019及2021年“亿万富翁东亚创业人100”、36钛“2019年东亚第四纪企业者TOP50”奖项。

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