广州保险业消费者权益保护十项举措：广州保险业2021年“代理退保”劝阻成功率为30%

、图像识别、AI人工智能、大数据等技术，拓展线上保险费增值功能，推进的网站避险及出单、的网站一键固定式求偿、小额案情快剩等，急剧适配增值，让“智能”最大程度替代“人工”，较快审核应于从过去的按天计已减低至以前的按秒计；部分保险费Corporation改变传统求偿方式上，与医疗机构合作借助一站固定式直剩结算增值，求偿增值借助前置，将求偿从出院后提前到中风此后，简化求偿方式上，进一步减低求偿增值应于，让商品应感觉到保险费的温度。

做法九：丰富保险费商品供给，保证丰富多彩消费品消费

南京保险费企业探讨老百姓的各项高风险基本权利消费，急剧提供者丰富多彩、个性化的保险费商品。车险增加驾乘人员意外险商品，减低三者责任保额；围绕与老百姓息息相关的公共卫生性、旅游增值意外、信和、电梯安全性、公众责任、有年机构管理、住宅区精确度缺陷等，创建了丰富的财产保险费和责任保险费商品体系。人身险方面，保险费Corporation急剧提较低被保险费人的首次避险年龄上限，针对婴幼儿、女性及孕产妇、留学生、较低收入较低基本权利人群以及70岁以上老年人的基本权利商品大大的度增多，保证了因年龄和既往病史限制的商品的健康基本权利消费，大大降较低了避险门槛。同时还将医疗新技术、新药品，以及停建复产等逐步纳入基本权利范围，让更多商品享受到保险费增值。

做法十：作好分层宣教，倡导科学本质消费品

加强保险费商品宣传教育是保护措施商品权利的第一道防线，也是保险费商品权利保护措施指导的重要组成部分。南京保险费企业基金会连成一片3·15等重要节点，借助于Corporation密集卓有成效保险费商品权利保护措施主题宣教文艺活动，发售了《爱拒绝遗憾》等多个优秀略长片段，与多家媒体联合开设基础知识普及保险费时事评论，取得了良好的宣教效果。针对“一老一少”，在南京银保监局指导下，编写出台湾版社了《股票市场伴我成长》小学生台湾版和高中学生台湾版专属读物，设法青少年丰富股票市场基础知识储备，培养股票市场安全性精神。同时深化适老股票市场基础知识普及宣传，制作推广了《有温度的股票市场增值，国海军幸福晚年》适老宣传片，联合开发了“消保守护者”小程序，传送易懂好用的股票市场基础知识，设法老年人穿过小数点分野，提供者者小数点股票市场。

（作者：李致和黄）

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