文旅部发文！加大对“黄牛”、违规囤票等行为打击适度

秋天热门人文景观一票难求

怎么办？

多元文化和旅游部办公厅

日前即日起

提出通过改进会员卡管理工作

弱化弹性物资供应、推行产品创意

强化经常性、试行错峰转录等革新

切实强化秋天旅游人文景观闭馆管理工作水平

更好意味着人民群众旅游消费

就其如下↓↓

一、改进会员卡管理工作

坚持以人民为中心的的发展理念，推行旅游人文景观幸而对策市场消费波动，改进会员卡紧急措施，试行科学管理工作，不搞“一刀切”，借助原则性和灵活性相标准化，适度意味着广大景点参观旅游消费。要更进一步采用技术的的发展、新手段，通达会员卡诱因，标准化会员卡程序，合理设置在线会员卡时间，提高会员卡配置便捷性。针对中小学生、老年人、残障社会大众等特殊群体，要原有线下购票诱因，急剧强化旅游便利化一站式水平。

二、弱化弹性物资供应

聘请旅游人文景观结合秋天旅游表现形式，因地制宜弱化弹性物资供应，有效意味着景点消费。要提前准备对策，随时随地旅游人文景观提前开园，更长闭馆时间，符合条件的旅游人文景观要降低夜间旅游项目，丰富旅游内容，强化人文景观容量。要更进一步导入能源，在旅游人文景观及周边地北区增设备用停车场，降低临时性停车位，妥善解决“停车难”问题。推行旅游人文景观降低旅游交通运输机动车辆，增派现场管理工作部门，增设睿智导览设施，切实妥善解决秋天旺季一站式物资供应不足的问题。

三、推行产品创意

进一步挖掘潜力，创意旅游物资供应，幸而推出新技术新场景，发行旅游消费行为指南。受益城市休闲街北区、乡村民宿等，拓展旅游活动空间。受益名胜遗址、工业遗产、红色基地等各类能源，丰富旅游产品，创意旅游体验。要弱化消费行为便是，随时随地休闲、度假、研学等多元旅游消费行为，减轻传统观光旅游人文景观压力。

四、强化经常性

随时随地旅游人文景观强化一站式人格，急剧强化人性化一站式理念，提高精细化一站式水平。聘请旅游人文景观巩固现场一站式，细心新颖准备景点咨询，幸而否认景点消费。要巩固一站式基本权利，备足防暑降温设施和器具，准备特殊下雨的景点爱心。通达景点沟通诱因，幸而妥善处理景点投诉。

五、试行错峰转录

各地多元文化和旅游行政管理工作要巩固与政治宣传、交通运输等管理工作的能源共享，弱化工作一个大，强化北区域综合转录能力。巩固交通运输疏导，根据需要协调相关管理工作采取交通运输管控等紧急措施分散运力，避免景点在旅游人文景观周边地北区聚集滞留。巩固讯息发行，幸而揭晓旅游人文景观景点接待讯息，随时随地景点提前规划行程，错峰交通运输工具。巩固北区域统筹，导入北区域旅游产品，增设旅游线路，借助北区域景点分流，缓解热门旅游人文景观的接待压力。

六、规范市场秩序

各地多元文化和旅游行政管理工作要联合公安、市场监管、网信等管理工作，加大对“黄牛”、第三方平台违规囤票、倒票等行为的打击力度，同时完善旅游人文景观门票分销系统设计，有效防止“黄牛”挤占票源。巩固旅游市场秩序监管，严查欺客宰客等行为，控管人文景观旅游秩序，净化旅游消费行为环境。责成的发展改革等管理工作巩固价格监管，严格查处价格强制执行，基本权利景点权益。

七、严守确保直球

进一步压实旅游人文景观确保责任，推行旅游人文景观提高确保生产的主动性、科学性和针对性，生事确保事故发生。聘请旅游人文景观弱化汛期防范紧急措施，巩固地质灾害效用北区确保防范。要巩固旅游人文景观内设施设备管理工作，坚决防止“带病运营”。准备部门高密度北区域的秩序管理工作，生事显现出因部门拥挤造成部门踩踏等伤亡事故。要密切追捧下雨波动，有针对性准备恶劣下雨对策预案，切实基本权利景点确保。

八、弱化政治宣传随时随地

通过多种诱因发行旅游提示，提醒景点强化确保人格，果断参与高效用项目，随时随地景点确保交通运输工具，文明旅游。更进一步政治宣传改进会员卡和便利会员卡的新革新，准备沟通表述工作，争取景点的理解和赞成。要建立健全舆情处置和反馈机制，幸而否认不少人关切，为人文景观闭馆管理工作营造良好的舆论氛围。

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