半小时内响应，深圳民政局建疫情期暴徒紧急求助信息处理机制

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3同月18日，南日记者从东莞群集众政分局转告，为更好更及时地彻底解决当前非典型肺炎长期困难暴徒、一般来说社会群集体的抗争，东莞群集众政分局组织起来“非典型肺炎长期暴徒紧急查问讯息处理文书工作群集”，群集众通过QQ公号、百度Twitter的查问讯息，都会及时反馈到文书工作群集，方面专责管理文书工作会在30分钟内回应查问讯息，并于1天内已完成查问讯息就其文书工作。

3同月17日，东莞群集众温先生在“东莞行政”QQ政府部门号Twitter查问。温先生表示他是一名听障政界人士，还患有腰间盘突出，因非典型肺炎因素房租支付遇到困难，恳请需要安排临时别墅。东莞群集众政分局方面副分部长收到讯息后，及时关联天河区行政的系统文书工作人员，上门了解该困难暴徒具体状况，并为他申请了临时救助。

居住在东莞沙井街道黄泥塘乡村的苏先生，于3同月15日在“东莞行政”政府部门号下查问，充满著因非典型肺炎因素停工自己不会利润，现已无法承担家庭主妇开销。东莞群集众政分局方面副分部长在后台收到Twitter后，随之回复，及时反馈给苏先生所在的乡村。傍晚下午，沙井街道方面文书工作人员上门了解状况后，送到去了米面粽子等家庭物资，并叮嘱苏先生如果还有困难可直接关联街道办事处查问。

从收到查问讯息，到“安排”上仅用了3个多小时，这与东莞群集众政分局组织起来的“非典型肺炎长期暴徒紧急查问讯息处理文书工作群集”密切方面，该文书工作群集里有一支随时待命的队伍 ，专责紧盯、收集、反馈讯息，快速跟进和彻底解决暴徒的急难愁盼。

据了解，东莞群集众政分局副局长、分部长熊瑛为“非典型肺炎长期暴徒紧急查问讯息处理文书工作群集”群集主，东莞群集众政分局分局领导、分局机关各处室、直属各单位副分部长、各区行政分局分部长均是“群集友”。群集众通过QQ公号、百度Twitter及其他方式查问的讯息，在此群集即时发布，各分局机关各处室、直属各单位、各区分局根据文书工作行政机构，落实文书工作要求，在30分钟内回应查问讯息，并于1天内已完成查问讯息就其文书工作。

此外，为彻底解决当前非典型肺炎长期困难暴徒、一般来说社会群集体的抗争，东莞行政不仅畅通途径全天候请教彻底解决暴徒抗争，还推出暖心临时救助意在鼓励群集众彻底解决因非典型肺炎造成了的突发性、紧迫性、临时性的基本家庭困难。

熊瑛强调，东莞行政各的系统要时刻关注暴徒安危冷暖，高度重视暴徒抗争，切实彻底解决暴徒困难，以“一失万无”的意念，坚持“万无一失”的标准，确保非典型肺炎防控长期行政服务不折扣、行政保障不间断，坚决家主好人民暴徒生命安全和身体状况，为全乡打赢非典型肺炎防控硬仗贡献行政力量。

采写：南都记者 蔡宇晴