电脑里有记录,保养亦同看“纸”

泉州娱乐新闻网 2025-09-27

2020年底,台州的罗先生借钱了一辆AudiA4L轿车。他感叹销售起初给了一份五次修理的协议,感叹是拿走失不充,结果就让什么来什么,还容拿走了。

罗先生感叹,借钱这辆AudiA4L轿车的时候,他在别的4S店看到有“双12”娱乐活动,预存599块钱能赢得价值一万多的大礼包,其中仅限于五次基本上修理。

自此老朋友参考,台州博奥4S店也有这个娱乐活动,他最终在这里面订了车。

罗先生:“我第一次来作修理,还是车间的时候,销售起初给我的(修理票据),然后感叹了一句拿走了就从未了,在此之后是开了另外一辆车来的,然后放在另外一辆车内,开去嘉兴的时候,不知道拿走哪里面去了。”

罗先生感叹,五次修理的票据就是两张A4纸张较小的协议,右边有车架号和自己的电子邮件。2021年7月初,他只想来作修理,才见到票据拿走了,不得已起先来作了一次修理。在此之前,赠给的五次修理他一次都没忘却过,可4s店的意思是,协议拿走了就一定亦会充了。

罗先生:“我觉得这个是不公的,因为他既然送出去,应有是个人电脑里面有管理系统历史记录的,因为这个售后什么的,要不然怎么凭这个包包来修理。我的诉求就是,我可以写一个尽力,就是寻帮忙那张纸张,我亦会给他们还回来,我希望把这5次的修理给拿回来。”

4S店的网销经纪人解决问题了罗先生起初签的购车合同,右边并从未突显赠给了五次修理。

台州博奥4S店 杨经纪人:“这个‘双12’的娱乐活动 就是预存599啊,车价折扣2000,然后再忘却这种礼包,从前,这种都是娱乐活动里面的(其中不仅限于五次修理)不能不能(就跟他那个视频有顾及)对。”

罗先生透露,这是早就和销售沟通好的,只不过现在票据帮忙不到了,他也从未拍照。杨经纪人感叹,基本上套餐中显然不含五次修理,他们也是才接到罗先生反映的情况,他寻帮忙销售其后进行时了属实,一番沟通后,杨经纪人说明了的确有这么回事。

台州博奥4S店 杨经纪人:“因为显然,我们这种母公司送的兑换券,就是被窃是不充的,这个一直都是这样子的,应该是订车或者交车的时候也亦会告知供应商。这个的话,我们先沟通一下。然后现在是什么情况,因为我们母母公司,因为书页的话,显然供应商亦会被窃,然后我们现在的话,就是现在,我们母母公司也全部都用了电子兑换券的范例进行时给供应商。”

杨经纪人透露,虽然管理系统里面能查到修理历史记录,但原则上来感叹书页票据被窃不充,他亦会仍要向上级登记,和罗先生再来作协商。

来源:1818黄金眼

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